Pogoji uporabe

Ti pogoji urejajo uporabo storitve frajtonarca (»storitev«) in nakupe v njej. Storitev zagotavlja in vse nakupe prodaja (»ponudnik«, »mi«):

Z ustvarjanjem računa ali z nakupom vsebine te pogoje sprejmeš.

Frajtonarca je spletna učilnica in tržnica za diatonično (frajtonarico) harmoniko. Preverjeni profesorji ustvarjajo note (za virtualno harmoniko in v PDF), pakete not in video tečaje, ponudnik jih prodaja; kupci pridobijo trajen dostop (enkratni nakup, brez naročnine). Platforma vključuje virtualno harmoniko za vajo ob notah in lekcijah.

Ob registraciji navedeš točne podatke, skrbiš za varnost prijave in odgovarjaš za aktivnost pod svojim računom. Prijaviš se lahko z e-pošto in geslom, čarobno povezavo (magic link), enkratno kodo (OTP) po e-pošti ali s prijavo z Googlom. Star moraš biti vsaj 16 let.

• Prodajalec vseh vsebin in prejemnik plačil je ponudnik (Simon Cerar s.p.). Profesorji so avtorji vsebin; ponudnik jim od vsake prodaje nakaže 70 % in zadrži 30 %.
• Nakupi so enkratni — dobiš trajen dostop do kupljene vsebine.
• Plačila obdeluje Stripe (kartice); podatkov o karticah ne hranimo.
• Cene so izražene v EUR in so končne. Ponudnik ni zavezanec za DDV — DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV-1.
• Potrdilo o nakupu prejmeš po e-pošti; na zahtevo izdamo račun.

Vse vsebine so digitalne in so ti na voljo takoj po plačilu (v knjižnici, virtualni harmoniki oziroma za prenos).

Potrošnik ima po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) pri spletnem nakupu praviloma pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh. Pri digitalni vsebini ta pravica preneha, ko se izpolnjevanje začne z izrecnim predhodnim soglasjem potrošnika in njegovo potrditvijo, da se zaveda izgube te pravice. Zato pred vsakim plačilom izrecno potrdiš, da soglašaš s takojšnjo dostavo digitalne vsebine in se zavedaš, da s tem izgubiš pravico do odstopa od pogodbe. Tvoje soglasje (čas potrditve) shranimo ob nakupu in ga potrdimo v potrdilu o nakupu.

Ker kupljeno vsebino prejmeš takoj, vračil kupnine ne izvajamo. To ne posega v tvoje zakonske pravice, če vsebina ni takšna, kot je opisana, ali ne deluje (npr. poškodovana ali nepopolna datoteka) — v tem primeru nam piši na hej@frajtonarca.si, napako odpravimo, vsebino nadomestimo ali, če to ni mogoče, vrnemo kupnino.

Profesorji nalagajo note in videoposnetke, za katere zagotavljajo, da imajo vse potrebne pravice oziroma dovoljenja. Za točnost, zakonitost in kakovost vsebine odgovarja vsak profesor sam. Platforma si pridržuje pravico, da vsebino, ki krši te pogoje ali veljavno zakonodajo, odstrani.

Komentarji in ocene (palec gor/dol) so na voljo izključno kupcem, profesorjem in skrbnikom platforme.

Prepovedano je:

• kršiti predpise ali pravice tretjih;
• deliti ali preprodajati pridobljeno vsebino brez pisnega soglasja ponudnika;
• poskušati obiti plačilne ali varnostne mehanizme;
• samodejno množično dostopati do storitve (scraping) ali jo preobremenjevati;
• vzvratno razvijati katerikoli del platforme.

Storitev zagotavljamo s skrbnostjo dobrega gospodarja, vendar brez jamstva neprekinjenega delovanja (vzdrževanje, odvisnost od zunanjih ponudnikov). Funkcionalnosti lahko razvijamo, spreminjamo ali ukinemo; o bistvenih poslabšanjih plačane vsebine obvestimo vnaprej.

V največjem obsegu, ki ga dopušča pravo: ne odgovarjamo za posredno škodo, izgubljeni dobiček ali izgubo podatkov, ki ne izvira iz naše hude malomarnosti ali naklepa; skupna odgovornost ponudnika je omejena na znesek, ki si ga za storitev plačal v zadnjih 12 mesecih. Nič v teh pogojih ne izključuje odgovornosti, ki je po zakonu ni mogoče izključiti.

Račun lahko kadar koli zapreš. Ob kršitvi teh pogojev lahko dostop začasno omejimo ali pogodbo odpovemo; pri odpravljivih kršitvah te prej pozovemo k odpravi. Po prenehanju ti omogočimo dostop do kupljene vsebine v razumnem roku, nato račun izbrišemo skladno s politiko zasebnosti.

Velja pravo Republike Slovenije. Za spore je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani; za potrošnike veljajo tudi pristojnosti po potrošniški zakonodaji. Platforma EU za spletno reševanje sporov: ec.europa.eu/consumers/odr.

Pogoje lahko posodobimo; o bistvenih spremembah obvestimo v aplikaciji ali po e-pošti vsaj 15 dni pred uveljavitvijo. Nadaljnja uporaba po uveljavitvi pomeni sprejem.

Za vprašanja v zvezi s temi pogoji in nakupi nas kontaktiraj na hej@frajtonarca.si ali po telefonu 031 669 335. Pisno: Simon Cerar s.p., Pelechova cesta 24A, 1235 Radomlje.